برنامج متخصص في إدارة العمليات التشغيلية يركز على تدفقات المرضى، الموارد، مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs)، وتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات وفق أفضل الممارسات العالمية.

الأهداف التفصيلية

• فهم الهيكل التشغيلي للمؤسسات وإدارة تدفقات العمل بكفاءة.

• تحليل العمليات التشغيلية وتحديد فرص التحسين داخل المنشآت.

• بناء وقياس مؤشرات الأداء التشغيلية (KPIs) لدعم اتخاذ القرار.

• إدارة الموارد والتكاليف التشغيلية دون التأثير على جودة الخدمة.

• قيادة مبادرات التحسين التشغيلي داخل المؤسسات.

• الفئة المستهدفة

• جميع المهتمين بتطوير مهاراتهم في إدارة وتشغيل المنشآت.